Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln die Nutzung der Website paysafe-casino.online (nachfolgend „Website", „Plattform" oder „wir") und aller darüber angebotenen Dienste und Spiele. Durch die Registrierung eines Kontos, den Zugriff auf die Website oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

1.2 Vertragsparteien

Der Vertrag kommt zustande zwischen:

Anbieter:
paysafe-casino.online
[Ihre Firmenadresse]
[Handelsregisternummer]
[Lizenzinformationen]

Nutzer:
Jede natürliche Person, die ein Konto auf unserer Plattform registriert und unsere Dienste nutzt.

1.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über einen deutlichen Hinweis auf der Website mitgeteilt. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der geänderten AGB. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto schließen.

1.4 Zusätzliche Bedingungen

Für bestimmte Spiele, Aktionen oder Dienste können zusätzliche Bedingungen gelten, die diese AGB ergänzen. Im Falle eines Widerspruchs haben die speziellen Bedingungen Vorrang.

2.1 Voraussetzungen für die Registrierung

Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sein
• Ihren rechtmäßigen Wohnsitz in einem Land haben, in dem die Teilnahme an Online-Glücksspielen legal ist
• Die Registrierung in eigenem Namen und auf eigene Rechnung vornehmen
• Wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Informationen angeben
• Nur ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät führen

2.2 Verifizierung

Gemäß den gesetzlichen Anforderungen (GwG, GlüStV) sind wir verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen. Sie müssen:

• Einen gültigen Personalausweis, Reisepass oder ein anderes von uns akzeptiertes Ausweisdokument vorlegen
• Gegebenenfalls einen Adressnachweis erbringen
• Zusätzliche Dokumente bereitstellen, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist

Die Verifizierung muss abgeschlossen sein, bevor Sie Auszahlungen vornehmen können. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit zusätzliche Verifizierungsmaßnahmen anzufordern.

2.3 Kontosicherheit

Sie sind verantwortlich für:

• Die Geheimhaltung Ihrer Login-Daten (Benutzername und Passwort)
• Alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen
• Die Benachrichtigung unseres Supports bei Verdacht auf unbefugte Nutzung

Teilen Sie Ihre Zugangsdaten niemals mit Dritten. Wir haften nicht für Verluste, die durch unbefugte Kontonutzung entstehen, wenn Sie Ihre Login-Daten nicht ausreichend geschützt haben.

2.4 Kontosperrung und -schließung

Wir behalten uns das Recht vor, Konten ohne Vorankündigung zu sperren oder zu schließen, wenn:

• Sie gegen diese AGB verstoßen
• Wir betrügerische, illegale oder missbräuchliche Aktivitäten vermuten
• Sie falsche Informationen bereitgestellt haben
• Sie mehrere Konten erstellt haben
• Sie selbst einen Selbstausschluss beantragt haben
• Gesetzliche Vorgaben dies erfordern

Im Falle einer Kontosperrung oder -schließung werden verbleibende Guthaben nach Abzug etwaiger Gebühren, offener Forderungen und Boni zurückerstattet, sofern keine betrügerischen Aktivitäten vorliegen.

3.1 Einzahlungen

Sie können Geld auf Ihr Konto einzahlen unter Verwendung der auf unserer Website angegebenen Zahlungsmethoden. Es gelten folgende Bedingungen:

• Alle Einzahlungen müssen von einem Konto oder einer Zahlungsmethode stammen, die auf Ihren Namen registriert ist
• Mindest- und Höchsteinzahlungsbeträge sind für jede Zahlungsmethode angegeben
• Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben
• Wir akzeptieren keine Einzahlungen von Dritten
• Einzahlungsgebühren können anfallen, wie auf der Website angegeben

3.2 Auszahlungen

Auszahlungen unterliegen den folgenden Bedingungen:

• Ihr Konto muss vollständig verifiziert sein
• Auszahlungen erfolgen auf dieselbe Zahlungsmethode, die für die Einzahlung verwendet wurde (sofern möglich)
• Mindest- und Höchstauszahlungsbeträge sowie Bearbeitungszeiten sind auf der Website angegeben
• Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Sicherheitsüberprüfungen durchzuführen
• Bonusgelder und damit erzielte Gewinne unterliegen Umsatzbedingungen
• Auszahlungen können je nach Zahlungsmethode 1-5 Werktage dauern

3.3 Gebühren

Wir erheben in der Regel keine Gebühren für Ein- und Auszahlungen. Allerdings können Drittanbieter-Zahlungsdienstleister eigene Gebühren erheben. Informationen zu eventuellen Gebühren finden Sie auf unserer Zahlungsseite.

3.4 Geldwäscheprävention

Gemäß dem Geldwäschegesetz (GwG) sind wir verpflichtet:

• Die Identität unserer Kunden zu überprüfen
• Ungewöhnliche oder verdächtige Transaktionen zu melden
• Aufzeichnungen über Transaktionen zu führen
• Auszahlungen zu verweigern, wenn Geldwäscheverdacht besteht

Einzahlungen müssen mindestens einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist.

4.1 Bonusbedingungen

Alle Bonusse und Aktionen unterliegen spezifischen Bedingungen, einschließlich:

• Umsatzanforderungen (Wager-Anforderungen)
• Gültigkeitsdauer
• Maximale Einsatzgrenzen
• Spielbeschränkungen (bestimmte Spiele können ausgeschlossen sein)
• Maximale Auszahlungsbeträge

Die vollständigen Bonusbedingungen sind auf der jeweiligen Aktionsseite oder in der Bonus-AGB verfügbar.

4.2 Missbrauch von Bonussen

Wir behalten uns das Recht vor, Bonusse und damit erzielte Gewinne zu stornieren, wenn:

• Bonusse missbräuchlich verwendet werden
• Mehrere Konten zur Inanspruchnahme von Bonussen erstellt werden
• Unregelmäßige Spielmuster festgestellt werden
• Bonusbedingungen nicht eingehalten werden

4.3 Stornierung von Bonussen

Sie können aktive Bonusse jederzeit stornieren. Eine Stornierung führt zum Verlust des Bonusbetrags und aller damit erzielten Gewinne.

5.1 Spielintegrität

Alle Spiele auf unserer Plattform verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), die von unabhängigen Prüfstellen zertifiziert sind. Wir garantieren:

• Faire und zufällige Spielergebnisse
• Transparente Auszahlungsquoten (RTP)
• Regelmäßige Überprüfung durch unabhängige Auditoren

5.2 Verbotene Aktivitäten

Folgende Aktivitäten sind strengstens untersagt:

• Betrug, Absprachen oder betrügerisches Verhalten jeglicher Art
• Verwendung von Bots, automatisierter Software oder anderen unfairen Hilfsmitteln
• Manipulation oder Ausnutzung von Software-Fehlern
• Rückbuchungen (Chargebacks) ohne berechtigten Grund
• Belästigung anderer Spieler oder Mitarbeiter
• Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten

Verstöße können zur sofortigen Kontosperrung, Einbehaltung von Guthaben und rechtlichen Schritten führen.

5.3 Spielfehler und Fehlfunktionen

Im Falle von technischen Fehlern, Softwarefehlern oder fehlerhaften Spielergebnissen:

• Sind alle betroffenen Spiele und Wetten ungültig
• Behalten wir uns das Recht vor, Einsätze zu stornieren und Guthaben zu korrigieren
• Werden betroffene Spieler umgehend informiert

6.1 Unsere Verpflichtung

Wir verpflichten uns zur Förderung verantwortungsvollen Spielens und zum Schutz gefährdeter Spieler. Wir bieten folgende Tools an:

• Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)
• Verlustlimits
• Sitzungszeitlimits
• Selbstausschluss (temporär oder permanent)
• Reality-Checks und Erinnerungen

6.2 Einschränkungen und Limits

Sie können jederzeit Limits für Ihr Spielverhalten festlegen. Erhöhungen von Limits werden erst nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden wirksam. Verringerungen werden sofort umgesetzt.

6.3 Selbstausschluss

Sie können sich selbst für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft vom Spielen ausschließen. Während des Selbstausschlusses:

• Können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen
• Erhalten Sie keine Marketing-Mitteilungen
• Werden neue Registrierungen blockiert

Für einen dauerhaften Selbstausschluss können Sie sich auch bei OASIS (Übergreifendes Glücksspielsperrsystem) registrieren lassen.

6.4 Hilfe bei Spielsucht

Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): 0800 1 37 27 00 (kostenlos)
• Website: www.spielen-mit-verantwortung.de
• Anonyme Spieler: www.anonyme-spieler.at

7.1 Urheberrechte

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Software und Spieldesigns, sind durch Urheberrechte, Markenrechte und andere geistige Eigentumsrechte geschützt. Diese Rechte gehören uns oder unseren Lizenzgebern.

7.2 Nutzungsbeschränkungen

Sie dürfen unsere Inhalte nicht:

• Kopieren, reproduzieren, verteilen oder öffentlich zugänglich machen
• Für kommerzielle Zwecke verwenden
• Modifizieren, dekompilieren oder zurückentwickeln
• Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nutzen

8.1 Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für:

• Verluste, die durch technische Probleme, Internetausfälle oder höhere Gewalt entstehen
• Verluste aufgrund von unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto (wenn Sie Ihre Login-Daten nicht ausreichend geschützt haben)
• Indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangene Gewinne
• Fehler oder Verzögerungen bei Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern

Unsere Haftung ist auf den Betrag beschränkt, den Sie in den letzten 12 Monaten eingezahlt haben, soweit gesetzlich zulässig.

8.2 Keine Gewährleistung

Unsere Dienste werden „wie besehen" bereitgestellt. Wir geben keine Garantie für:

• Ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Website
• Die Eignung für einen bestimmten Zweck
• Die Genauigkeit oder Vollständigkeit von Informationen

8.3 Schadloshaltung

Sie verpflichten sich, uns von allen Ansprüchen, Verlusten, Schäden und Kosten (einschließlich Anwaltskosten) freizustellen, die aus Ihrem Verstoß gegen diese AGB oder aus rechtswidrigem Verhalten entstehen.

9.1 Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

9.2 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der Gerichtsstand [Ihr Gerichtsstand].

9.3 Alternative Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10.1 Kündigung durch den Nutzer

Sie können Ihr Konto jederzeit durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport schließen. Verbleibendes Guthaben wird nach Abzug offener Forderungen und unter Einhaltung der Auszahlungsbedingungen ausgezahlt.

10.2 Kündigung durch uns

Wir können Ihr Konto mit einer Frist von 14 Tagen kündigen oder im Falle schwerwiegender Verstöße gegen diese AGB fristlos kündigen.

10.3 Folgen der Beendigung

Nach Beendigung des Vertrags:

• Verlieren Sie den Zugriff auf Ihr Konto
• Verfallen alle aktiven Bonusse
• Werden verbleibende Guthaben ausgezahlt (vorbehaltlich unserer Rechte)
• Bleiben die Bestimmungen bezüglich Haftung und Streitbeilegung in Kraft

11.1 Vollständigkeit

Diese AGB stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen oder Verständnisse.

11.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

11.3 Keine Abtretung

Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen AGB nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten. Wir können unsere Rechte und Pflichten jederzeit abtreten.

11.4 Verzicht

Ein Verzicht auf die Durchsetzung einer Bestimmung dieser AGB stellt keinen Verzicht auf künftige Durchsetzung dar.

11.5 Kommunikation

Alle Mitteilungen erfolgen per E-Mail oder über Benachrichtigungen auf der Website. Sie sind verpflichtet, Ihre Kontaktdaten aktuell zu halten.